Service technique

Des équipements et des infrastructures sous haute surveillance

La mission générale des Services Techniques est d’assurer la sécurité et optimiser la qualité des traitements aux patients en leur offrant des prestations de confort et de sécurité en matière d’équipement et d’environnement (bâtiments, Infrastructures) dans une optique d’efficience.

Afin d’organiser l’ensemble des activités, le responsable des Services Techniques, encadre 21 personnes ainsi  réparties:

  • un responsable du service Entretien Installations qui supervise deux salariés,
  • un responsable du service technique de dialyse, qui supervise 16 techniciens supérieurs de dialyse répartis sur les  3 antennes (Montpellier, Nîmes et Perpignan), pour une plus grande rapidité d’intervention. Ces techniciens assurent une astreinte technique 365 jours par an, 24h/24,
  • un magasinier, qui gère le magasin de pièces détachées (budget annuel de 400 000€),
  • une secrétaire administrative.

Les services techniques sont composés de 2 pôles principaux qui couvrent la plupart des missions du service aux patients:

  • le service entretien-installations est chargé des installations des patients à domicile et de l’entretien des bâtiments. Pour ce faire, il évalue les conditions d’installation de chacun, en fonction des contraintes du logement et des impératifs d’hygiène et de sécurité de Aider.
  • le service technique de dialyse dont la mission est d’assurer le réapprovisionnement et la maintenance du parc d’équipements médicaux dans des conditions optimales de fiabilité et de sécurité. Il assure également l’entretien courant des bâtiments.

Mais les missions des services techniques ne s’arrêtent pas là. Ils sont largement impliqués dans la réalisation de nouveaux bâtiments, ainsi que dans les instances tels le CLIN, la cellule des risques ou la matériovigilance. Ils se doivent également de maintenir une veille réglementaire, de renouveler le parc d’équipements et de tester les nouveaux matériels pour répondre à des besoins évolutifs.

Par ailleurs, comme dans tous les services, il existe un souci d’optimisation du fonctionnement, des outils et des coûts de revient.

 

Quelques chiffres

Les services techniques c’est :

Pour le biomédical :

  • 3000 interventions par an sur :
  • environ 2300 équipements dont
    • 450 générateurs de dialyse
    • 140 cycleurs de Dialyse Péritonéale Automatisée (DPA)
    • 128 chambres UV Flash Compact pour la Dialyse Péritonéale Continue Ambulatoire (DPCA)

Pour le service entretien installation :

  • 900 interventions par an, dont
    • 68 installations de patients à domicile en 2007
    • les maintenances importantes des 23 bâtiments Aider
    • les livraisons de matériel technique encombrant

Des sites d’interventions divers et nombreux :

  • domicile des 76 patients en hémodialyse
  • domicile des 116 patients en de Dialyse Péritonéale Automatisée (DPA)
  • domicile des 113 patients en la Dialyse Péritonéale Continue Ambulatoire (DPCA)
  • les 23 bâtiments Aider
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